تعد منظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي من أهم المنظومات التي وضعها محمد بن راشد، تهدف المنظومة إلى تحقيق العديد من الأهداف والتي نوضحها، نحرص من خلال المقال على التعرف على المنظومة بالتفصيل، بالإضافة إلى التعرف على محاور منظومة التميز الحكومي، التعرف على معايير المنظومة تابعونا.
ما هو التميز الحكومي
يمكننا التعرف على منظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي من خلال التعرف على مفهوم التميز الحكومي، هو نوع من الجوائز التي تحصل عليها العديد من الدول العربية التي تشارك في المنظومة، يستطيع الفرد أو المؤسسة من كافة الدول العربية المشاركة في المنظومة والحصول على الجائزة، تنقسم الجائزة إلى قسمين وهما:
جائزة خاصة بالأفراد
- تمنح هذه الجائزة لأفضل وزير يتم اختيار على مستوى الدول العربية المشاركة.
- كما تمنح الجائزة لأفضل محافظ يتم اجتيازه في المنظومة ويتم اختياره كأفضل محافظ على المستوى العربي.
- أفضل مدير عام يقوم بإدارة المؤسسات العربية وكذلك الهيئات الموجودة في البلدان العربية المشاركة.
- تمنح أيضًا لأفضل موظف على مستوى الموظفين الرجال في البلدان العربية.
- بالإضافة إلى منح الجائزة لأفضل موظفة تعمل في المؤسسات العربية.
اقرأ أيضًا أدوات الجيل الرابع للجودة ومكونات الجودة
جائزة خاصة بالشركات أو المؤسسات
- تمنح منظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي الجائزة للعديد من المؤسسات العربية بمختلف تخصصاتها.
- حيث تمنح إلى المؤسسة التي يتم اختيارها كأفضل مؤسسة تابعة للحكومة في الدول العربية.
- أفضل مشروع اقيم في الدول العربية والذي يخدم أكبر عدد من الشباب العربي.
- المشروع الذي يحصل على لقب أفضل مشروع حكومي يعمل على خدمة التعليم.
- كما تمنح إلى أفضل مشروع أقيم بهدف تطوير الخدمات الصحية التي تقدم في الدول العربية.
- المشروعات العربية الأفضل التي تسعى إلى تحقيق النمو الاجتماعي.
- منح الجائزة لصاحب أفضل تطبيق على المستوى العربي الحكومي.
معايير التميز الحكومي
كذلك تحرص منظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي على تحقيق العديد من المعايير والتي تتمثل في المعايير التالية:
رؤية المؤسسة
- تعد رؤية المؤسسة من أول المعايير التي يسعى التميز الحكومي إلى تحقيقها.
- أيضًا تسعى المنظومة إلى التعرف على المؤسسة التي تعمل على النهوض بمستوى الدولة العربية.
تحسين جودة المجتمع
- تعمل المنظومة على التعرف على المؤسسة التي تعمل على خدمة أفراد المجتمع.
- كما تحرص على الوصول إلى المؤسسة التي تهدف أعمالها إلى النهوض بمستوى جميع فئات المجتمع.
- تحقيق السعادة لجميع الفئات الموجودة في المجتمع للنهوض به.
القيادة الرشيدة
- تسعى المنظومة على التعرف على المؤسسة التي تحتوي على قيادة تستطيع أن تحقق النجاح لها.
- حيث تساعد القيادة الناجحة في المؤسسات إلى ارتفاع مستوى المؤسسة والعمل على تحقيق جميع أهدافها.
الاستباقية
- تعتمد منظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي على فكرة تنمية الابتكار والعمل على التغيير الهادف.
- فالمؤسسة لابد من أن تقوم بدراسة الأفكار الجديدة والعمل على تنفيذها في المؤسسة.
- حيث تهدف إلى العمل بطريقة إيجابية وكذلك ضمان نجاح المؤسسة.
تعزيز الثقة
- حيث تضع المنظومة معيار هام وهو الوصول إلى المؤسسة التي تحرص جاهدة على تحقيق متطلبات الأفراد.
- أي أنها تبحث عن المؤسسة التي تخدم كافة الفئات وليست فئة معينة في المجتمع.
النظر إلى النتائج
- هدف المنظومة هو البحث حول نتيجة الأعمال والخدمات التي تقدمها المؤسسة.
- وذلك من خلال التركيز على قائمة البيانات الخاصة بالمؤسسة.
- كما تحرص على التعرف على الخدمات التي تقدمها للأفراد لتحسين حياتهم وتحسين المجتمع.
قمنا بتوضيح المعايير التي تقوم عليها منظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي للدول العربية، حيث يشارك في المنظومة عدد كبير من الدول العربية، التي تعتمد عليها المنظومة في منح الجائزة الخاصة بها لمن يستحقها.